Esta Política de Cancelamento de Evento Online é elaborada em conformidade com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), visando estabelecer os direitos e deveres das partes envolvidas em relação ao cancelamento de eventos online oferecidos pela Impulso Quality Tecnologia, Cursos e Treinamentos.

1. Cancelamento pelo Consumidor

1.1. O consumidor tem o direito de solicitar o cancelamento de sua inscrição no evento online a qualquer momento antes da data programada para o evento.

1.2. O consumidor terá direito ao reembolso integral do valor pago pela inscrição, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que a solicitação de cancelamento seja feita no prazo de 7 (sete) dias contados a partir da contratação do serviço, ou seja, da data da inscrição, para eventos futuros.

1.3. Em caso de cancelamento solicitado pelo consumidor com antecedência inferior à mencionada em 1.2, a empresa se reserva o direito de reter uma taxa de cancelamento, não podendo ultrapassar 20% (vinte por cento) do valor da inscrição.

2. Cancelamento pela Empresa/Organizadora

2.1. A empresa se compromete a realizar o evento online na data e horário previamente divulgados, salvo motivos de força maior ou caso fortuito.

2.2. Em caso de cancelamento do evento por parte da empresa, o consumidor terá direito ao reembolso integral do valor da inscrição, sem qualquer retenção ou desconto.

2.3. A empresa se compromete a informar o cancelamento do evento aos consumidores inscritos com a maior antecedência possível, fornecendo os devidos esclarecimentos e instruções sobre o processo de reembolso.

3. Procedimento para Reembolso

3.1. O consumidor que deseja solicitar o reembolso deverá entrar em contato com a empresa por meio dos canais de atendimento especificados para essa finalidade.

3.2. O reembolso será realizado no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a partir da data de solicitação formal, de acordo com a forma de pagamento originalmente utilizada pelo consumidor.

4. Ajustes e atualizações

4.1. Esta Política de Cancelamento de Evento Online está sujeita a eventuais ajustes e atualizações, visando sempre adequar-se à legislação vigente e garantir a transparência e o respeito aos direitos do consumidor.

5. Vigência

5.1 A vigência destes termos começa a partir do dia 24 de Setembro de 2023.

6. Tudo certo!!!

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